Política de envío
📦 Política de Envío – ReniBreath
Última actualización: 15/12/2025
La presente Política de Envíos regula las condiciones bajo las cuales ReniBreath gestiona, prepara y entrega los pedidos realizados a través de nuestro sitio web https://renibreath.com/.
Al realizar una compra, el cliente acepta plenamente esta política.
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a:
España peninsular
Islas Baleares
📌 Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
2. Costes de envío
✔ Envío estándar: GRATIS
Este coste cero aplica automáticamente a todos los pedidos sin necesidad de importe mínimo.
ReniBreath se reserva el derecho de aplicar promociones temporales en los envíos, lo cual se comunicará de forma visible en la tienda.
3. Tiempo de preparación
Todos los pedidos requieren un tiempo de procesamiento de 1–3 días laborables antes de ser enviados.
Durante campañas de alta demanda (Navidad, Black Friday, etc.), este tiempo puede ampliarse ligeramente.
4. Plazos de entrega estimados
Los plazos de entrega aproximados son:
España peninsular: 4–8 días laborables
Baleares: 7–15 días laborables
Estos plazos son orientativos y pueden variar por factores logísticos, estacionales o ajenos a la empresa (huelgas, fiestas nacionales, incidencias de transporte, etc.).
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con:
Número de seguimiento (tracking)
Enlace a la plataforma logística para consultar el estado en tiempo real
Si no recibes el seguimiento en 72 horas tras la compra, puedes escribirnos directamente.
6. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección facilitada es correcta y completa.
En caso de errores en la dirección que impidan la entrega, el cliente deberá asumir los posibles costes derivados de reenviar el paquete.
7. Envíos no entregados / pedidos devueltos
Un pedido puede ser devuelto al remitente por las siguientes causas:
Dirección incorrecta o incompleta
Ausencia del destinatario tras varios intentos de entrega
Rechazo del paquete
Si el pedido es devuelto, el cliente podrá solicitar un reenvío (con coste adicional según el transportista) o un reembolso parcial del producto, una vez recibido y revisado.
8. Retrasos en la entrega
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por motivos ajenos a ReniBreath.
Los retrasos no darán derecho a compensación económica, pero garantizamos asistencia y seguimiento en todo momento hasta que el pedido sea entregado.
9. Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido no llega en un plazo superior a 30 días naturales, o llega dañado, contáctanos en un máximo de 48 horas desde la recepción.
Correo de soporte: renibreathshop@gmail.com
Investigaremos el caso con el transportista y, si procede:
Enviaremos un reemplazo sin coste, o
Emitiremos un reembolso completo
10. Contacto para incidencias de envío
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, plazos o envíos, puedes escribirnos a:
📩 infoamavoshop@gmail.com
📞 624028659
Estaremos encantados de ayudarte.